Como podemos te ajudar?

Coronavirus updates
What to do in case your event got cancelled or postponed.
Read more

É seguro comprar um ingresso com a TicketSwap?

Sim. Veja porquê:

Verificamos cada Comprador e Vendedor 🔍

A missão da TicketSwap é facilitar uma troca segura. Para deixar a plataforma da TicketSwap a mais segura possível, os vendedores precisam informar detalhes pessoais, como um número de telefone válido e um endereço de email confirmado. Além disso, todos os usuários têm a opção de conectar suas contas em redes sociais e exibimos o número de ingressos válidos vendidos por um Vendedor. Dessa forma, você pode ver se o Vendedor já usou a TicketSwap antes. 

 

Verificamos cada ingresso 🕵️‍

Verificamos os ingressos eletrônicos enviados para a plataforma de várias maneiras (localização, preço, data correta, etc.). Verificamos essas informações o quanto antes assim que um ingresso eletrônico é enviado para o nosso servidor. Além disso, todos os códigos de barra dos ingressos enviados são verificados, para evitar a exibição de ingressos duplicados na TicketSwap.

 

Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar você 🤝

Os compradores podem avaliar os vendedores após o evento. Se o ingresso eletrônico for realmente inválido, então a TicketSwap conectará você ao Vendedor em um bate-papo mediado para encontrar uma solução amistosa. Não se preocupe! 99,5% de todos os ingressos vendidos são válidos. No caso de fraude, o Vendedor será permanentemente banido da TicketSwap. Nós temos todas as informações dos vendedores (nome, número da conta bancária, número de telefone, email, etc.), então em casos de fraude conseguimos fornecer essas informações às autoridades.

 

Secure Swap

O Secure Swap significa que, se um ingresso vendido for inválido, o Comprador receberá um ingresso completamente novo e único.

Isso significa que o Comprador terá 100% de garantia de que o ingresso é válido e nunca foi usado antes. Podemos conseguir isso por meio das nossas parcerias com organizadores de eventos e empresas de ingressos. Trabalhamos intensamente para disponibilizar isso para todos os nossos eventos.

 

Saiba outras informações sobre o Secure Swap aqui

 

Isso responde sua pergunta?