Como podemos te ajudar?

Por que a TicketSwap precisa de uma cópia da minha identidade?

Isso faz parte da nossa responsabilidade de acordo com os regulamentos "Conheça Seu Cliente" (KYC, na sigla em inglês). Esses regulamentos exigem a coleta de informações dos clientes para efeitos de pagamentos. Como um mercado que transfere dinheiro de uma pessoa para outra, somos obrigados por lei a solicitar informações pessoais básicas, como nome completo e endereço. Em certos casos, quando o desembolso for uma grande quantia de dinheiro, somos obrigados a pedir informações adicionais, incluindo a cópia da sua identidade. 

 

O que acontece se eu não compartilhar essas informações? 

Os desembolsos para você ficarão suspensos. O dinheiro será mantido sob custódia até que as informações solicitadas sejam fornecidas. 

 

Como a TicketSwap salva meus dados/detalhes? 

Os dados são usados exclusivamente para fins de verificação e não são armazenados. 

 

O que a TicketSwap fará com meus dados/detalhes? 

Enviaremos os dados para nosso fornecedor de pagamentos, Stripe. O Stripe é um banco e, assim, está autorizado por lei a realizar a verificação de KYC. 

 

Você pode fazer upload das informações pessoais solicitadas pelo link: 

https://www.ticketswap.com/profile/verify-identity 

 

 

Você pode fazer upload de uma cópia da sua identidade pelo link: 

 

https://www.ticketswap.com/profile/identity-document

 

Isso responde sua pergunta?